お支払いについて

お支払いはクレジットカード・楽天ペイ・Amazon Pay・NP後払い決済　がご利用いただけます。詳しくはご利用ガイドのお支払方法をご参照ください。

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●クレジット決済　※手数料：無料

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

[ご注意]
予約苗には「デビットカード」「プリペイドカード」がご利用できません
プリペイドカード・デビットカードは、ご注文いただいてから約45日〜60日を経過すると、取引不成立として自動的に返金処理される特性がございますため、秋大苗・春苗といったご注文から商品発送までの期間が45日を越える予約商品のお支払いには「デビットカード」「プリペイドカード」のご利用ができませんので予めご了承ください。

●楽天ペイ　※手数料：無料

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

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●Amazon Pay　※手数料：無料

Amazon.co.jpのアカウントに登録されている情報（お届け先住所・クレジットカード情報）を使用して、支払いができるサービスです。
お買い物の際、配送先やクレジットカード情報を再入力することなくスムーズにご購入いただけます。

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●NP後払い　※手数料：190円(税抜)※210円(税込)

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商品配送について

【送料】
ヤマト運輸にて、通常サイズ、1000円（税抜）Lサイズ1500円（税抜）いただきます。※バラ大苗・直送商品に関しましては個別に送料を商品ページに記載しています。 日時指定も承ります。 詳しくはお支払いとお届けについてをご参照ください

※ご注文商品、お届け地域、配送方法によっては、
一部送料をご負担頂く場合がございます。
※商品・出荷時期により、ヤマト運輸以外の配送業者となる場合がございます。

【納期】
基本的にお申込みより7日後以降のお届けとなります。 商品はご注文を頂いてから、市場などで仕入れるためお届けまでに少し日数がかかります。 ※バラ大苗やイベント商品(母の日やクリスマスなど）は、決められた期間内でのお届けとさせていただきます。

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返品交換 キャンセルについて

商品の性質上、発送後の返品、お取替えは対応できかねますのでご了承ください。
ただし不良品つきましては同等の商品を改めてお届けさせていただきます。

●不良品の取扱について
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
不良品につきましては商品到着後1週間以内に、弊社までお電話またはメールにてご連絡いただき着払いにてご返送ください。 (ご連絡をいただいていない場合は、返品をお受けすることができないことがございます)

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お問い合わせ

【京阪園芸ガーデナーズWEBショップ】
〒573-0061
大阪府枚方市伊加賀寿町1-5
TEL 072-844-1187　FAX 072-844-3926
TEL受付：10:00〜17:00(土日祝・年末年始休)
※土曜日もお休みをいただいております。
E-MAIL honten@keihan-engei-gardeners.com
担当 東原　絵美(ひがしはら　えみ)