赤
黄色・
紫・ブルー系
白
ピンク
グラデーション・絞り
秋苗
接ぎ木した苗を畑で育て休眠期（冬）に堀り上げた物です。通常6号鉢に植え付け、落葉状態でお届けいたします。
春にはお花が楽しめます。11月下旬～2月下旬にお届けいたします。
ご利用ガイド
配送について
通常の商品は原則として、注文確認後から7営業日以内に出荷いたします。
バラ鉢苗につきましては14営業日以内に出荷いたします。
詳しい配送日程につきましては商品ページをご確認ください。
送料とお支払いについて
送料とお支払いについては、以下のページをご覧ください。
同時購入について
下記のタグが付いた商品は、配送時期や出荷元が異なるため同時にご購入いただけません。
春苗
秋苗
鉢苗
メーカー直送品
例）〇→春苗＋春苗
×→秋苗＋メーカー直送品
返品・交換について
発送後の返品、お取替えは対応できかねます。ただし不良品につきましては、商品到着後3営業日以内にご連絡いただいた場合のみ、良品と交換させていただきます。
返品交換についての詳細は以下のページをご確認ください。
園芸資材
発送後の返品、お取替えは対応できかねます。
ただし不良品につきましては、商品到着後３営業日以内にご連絡いただいた場合のみ、良品と交換させていただきます。
ご注文内容とお届け商品が違っていた場合や、配送事故などによる破損があった場合につきましても、商品到着後３営業日以内にご連絡いただいた場合のみ、良品と交換させていただきます。
バラ苗
- 配送事故の場合
- 商品到着後3営業日以内に、お問合せフォームよりご連絡ください。
メールを確認後、お届け時の状態が分かる写真の送付を依頼いたしますのでご用意いただきますようお願いいたします。
商品に破損がある場合、引き取り交換にて新しい商品を手配させていただきます。 - 誤配送の場合
- 商品到着後3営業日以内に、お問合せフォームよりご連絡ください。
メールを確認後、①ラベル②株元の名前ラベル③バラ全体の３点が分かる写真の送付を依頼いたしますのでご用意いただきますようお願いいたします。
確認次第、引き取り交換にて新しい商品を手配させていただきます。 - 異なる品種の花が咲いた場合
-
出荷日より１年以内にお問合せフォームよりご連絡いただいた場合に限り、下記の通り対応させていただきます。
まずはお問合せフォームにて、異なる品種の花が咲いた旨をご連絡ください。
メールを確認後、該当するバラのお写真を送付いただきます。（①開花時の花②葉③バラ全体④ラベル⑤株元の名前ラベルの５点が分かる写真）※ラベルまたは株元の名前ラベルの品種名が異なっていた場合は誤配送となりますので、商品到着後３営業日以内に限り交換いたします。
お写真をお送りいただき、品種違いであることが分かり次第ご連絡をいたします。該当商品を着払いにてお送りいただき、商品の到着が確認でき次第代品（同一品種の商品に限ります）をお送りさせていただきます。代品がご用意できない場合は返金対応となります。 - 根頭ガン腫病が出た場合
- 出荷日より１年以内にお問合せフォームよりご連絡いただいた場合に限り、下記の通り対応させていただきます。
まずはお問合せフォームにて、根頭ガン腫病が出た旨をご連絡ください。
癌腫と疑われる部分の写真をお送りください。
お写真をお送りいただき、癌腫であることが分かり次第ご連絡をいたします。
該当商品を着払いにてお送りいただき、商品の到着が確認でき次第代品（同一品種の商品に限ります）をお送りさせていただきます。
代品がご用意できない場合は返金対応となります。 - 病気が出た場合
- 返品交換の対象外となります。
対処方法につきましてはこちらのページをご確認ください。 - 枝ぶりなどが思っていたものと違った場合
- 返品交換の対象外となります。
返品交換についてのお問い合わせは以下のページをご確認ください。
定期便について
定期的に自動でお届けする、お得な定期便をご用意しています。
お届け日は、ご購入時に任意の日にちまたは曜日をお選びいただけます。
お届け日の変更やサイクルの変更はマイページより可能です。
キャンセルは申込から60分以内、または受注確定回数が4回以上の場合にマイページより行っていただけます。
※お届けが４回未満の場合はキャンセル出来かねます。
商品タグについて
商品詳細ページでは、お客様に安心して商品をお選びいただけるよう、商品の特性や配送条件などを示す「タグ」を表示しています。
各タグの意味は以下のとおりです。
春苗
１月に接ぎ木をして育てた若い苗です。通常4号鉢でお届けいたします。
葉がついた状態ですが、枝も細い赤ちゃん苗です。
4月下旬～6月上旬にお届けいたします。
鉢苗
バラ苗を6号鉢に植えた状態の物。すでにしっかりと育っている状態のため、初心者の方におすすめ。時期によってはお花が咲いていることも。
予約商品
ご注文頂いてから発送までの期間がかなり長い商品です。
商品ページに記載の期間にお届けいたします。
即納可能
14営業日以内に発送いたします。
初心者向け
バラを初めて育てていただく方でも育てやすいバラや、使いやすい園芸資材についています。
メーカー直送
メーカーより直送する商品です。他の商品との同梱ができません。
送料無料
送料無料アイテムです。他の商品との同梱はできません。
トゲが少ない
トゲが無い、または少ないバラです。トゲが刺さらないので、誘引や剪定などの作業がやりやすいです。
香りが強い
香りを楽しんでいただける、強香のバラです。
オプションサービスについて
ラッピング・メッセージカード・領収書等、適宜対応させていただきます。 お気軽にお申し付け下さい。
ポイントについて
ご購入いただくと、商品代金（税抜）の1％をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
付与について
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の1％が基本付与率となります。
ポイントの状態
付与されたポイントは、商品発送時に有効になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは無効となります。
- 有効待ちポイント
- ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
- 有効ポイント
- ご利用可能なポイントです。
- 有効期限切れポイント
- 有効期限が過ぎたポイントです。
- 保留ポイント
- 何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
- 無効ポイント
- ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。
ポイントのご利用について
商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。
- 可能な限り全て利用する
- 総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
- 一部ポイントを利用する
- 総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。
会員登録時付与ポイントについて
会員登録時に100ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。
ポイント有効期限について
ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
※失効したポイントをお戻しすることはできません。
※ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
※但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
※ポイントの現金への換金はできません。
会員登録について
会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。
会員ステージについて
当ショップでは、買うたびにお得な会員ステージをご用意しております。
会員ステージの詳しい詳細や特典については以下のページをご確認ください。
お買い物についてのご注意
長期不在または受取拒否について
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
商品写真について
お使いのモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
ご注文の集中について
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
メールマガジンについて
メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得な情報を配信いたします。
お問い合わせ先
072-844-1187（平日10:00〜16:00 土日祝・夏季、年末年始休）
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